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Service schreiben viele groß. Wir bieten ihn. Wenn am Samstag plötzlich die Heizung streikt oder Ihnen beim Aufschließen der Tür der Schlüssel abbricht, werden Sie rasch feststellen, was Service bedeutet.
Ein Anruf genügt und wir sind für Sie da. Unsere Hauswarte sind für Sie als persönliche Ansprechpartner in unmittelbarer Nähe erreichbar. In der ZWG-Geschäftsstelle finden Sie Mo. & Mi. von 8.00 - 17. 00 Uhr, Di. & Do. von 8.00 - 18.00 Uhr und freitags bis 14.00 Uhr kompetente Beratung und Hilfe. Unsere Sachbearbeiter/innen bearbeiten dabei nicht nur Sachen, sondern kümmern sich mit Herz und Seele um all Ihre Belange.
Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab. So sind wir stets bemüht, Ihnen mehr als eine Wohnung, nämlich ein Zuhause zu geben – ein Zuhause, welches zu Ihnen passt!
Meine ZWG – Ihr digitaler Draht zur Genossenschaft
Reisen im Internet buchen, Dinge online bestellen oder per App die neuesten Wetterinfos aufrufen – das ist gewohnter Komfort für viele. Und genau diesen Online-Komfort bieten wir Ihnen ab Oktober 2019. Mit „Meine ZWG“ schaffen wir ein Webportal und eine dazugehörige App für Information, Service und Kommunikation.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unter dem Motto „Sie fragen, wir antworten“ haben wir wichtige Fragen und Antworten zu unserer Genossenschaft für Sie zusammengestellt. Hier erhalten Sie ausführliche Informationen zu allen relevanten Themengebieten rund um Ihre ZWG – geordnet nach Kategorien.
Hauswarte
Um Ihnen lange Wege zu ersparen, sind unsere Hauswarte für Sie als persönliche Ansprechpartner in unmittelbarer Nähe erreichbar. Neben den wöchentlich im Hauswartbüro um die Ecke stattfindenden Mietersprechstunden, haben Sie auch im Wohngebiet die Möglichkeit, kleine und große Probleme direkt und unbürokratisch zu klären. Als persönlichen Ansprechpartnern in Ihrer Nähe hat der Hauswart der ZWG damit ganz entscheidenden Einfluss auf Ihr Woh(n)lfühlen.
Ihre Hauswarte im Überblick
Handwerkerservice
Damit Sie sich in Ihrer Wohnung wohl fühlen, erwarten Sie Ausbaustandards auf höchstem Niveau. Sie wollen sicher sein, dass Reparaturen schnell und unkompliziert erledigt werden und Sie keine bösen Überraschungen bei Ihrer Heiz- und Betriebskostenabrechnung erleben. Und vielleicht möchten Sie die Renovierung nicht selbst erledigen, sondern einen Fachmann beauftragen?
Als Mitglied in unserer Genossenschaft brauchen Sie sich über all diese Dinge keine großen Gedanken zu machen. Dafür sorgt unsere Tochterfirma Energy Consulting & Home Service Zwickau GmbH. Kompetent, unkompliziert und zuverlässig. Und Sie bekommen alles aus einer Hand, wenn es um die alltäglichen Dinge geht, die ihre Wohnung betreffen. Das spart Geld und Zeit, die Sie zum Wohlfühlen in unseren vier Wänden nutzen können.
ECO & Home Service Zwickau GmbH
Ernst-Thälmann-Straße 101, 08066 Zwickau
Telefon: 0375 / 44 00 39 23, Telefax: 0375 / 44 00 39 24
Vereinsarbeit
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Damit wir uns zu Hause wohl fühlen, brauchen wir Nachbarn - „Freundliche Nachbarn“. Gute Nachbarschaft muss dabei kein Zufall sein. Unser Verein „Freundliche Nachbarn“ e.V. schafft gemeinsame Erlebnisse, vermittelt Geborgenheit und bietet Menschen Hilfe und Unterstützung. Mehr als 300 Mitglieder nutzen bereits die vielfältigen Angebote des Vereins.
Ob Einkaufs- oder Umzugshilfe, Fahrdienste bei Arztbesuchen, Begleitservice, hauswirtschaftliche Hilfestellung oder Unterstützung bei Behördengängen – der Verein „Freundliche Nachbarn“ e.V. richtet sich ganz nach den Bedürfnissen der Mieter.
Doch der Alltag unserer Mieter soll nicht nur erleichtert, sondern auch bereichert werden. Darum gehören Freizeitaktivitäten wie Tages- und Mehrtagesfahrten, Gymnastikkurse, Handarbeitsgruppen, Seniorentanz oder gesellige Nachmittage ebenso zum festen Angebot.
Verein „Freundliche Nachbarn“ e.V.
Kosmonautenstraße 90, 08066 Zwickau
Telefon: 0375 / 430 46 90, Telefax: 0375 / 430 46 95
